All Accesibilidad ACUDE AEPD Agencia Española de Protección de Datos AirBnB Amazon Android Apple Artículos Asociación de Consumidores y Usuarios Digitales de España Ataque Ataque de Phising Badoo Bancos Bancos Blu-Ray BOE Bots Bots buenas prácticas Buscador Buscadores CCNCERT Ciberacoso Ciberconcienciacion Cibercrimen Cibercriminalidad Ciberdelincuencia Ciberdelincuentes ciberdelitos Ciberdepredador Ciberderecho Ciberespacio Ciberinteligencia Ciberleyes Ciberseguridad Cibersentencia Cláusulas Suelo Código Código Derecho Ciberseguridad Colaboración Comercio-e Comision Europea Concienciación Congreso Consejo Nacional de Ciberseguridad Consumidor Digital Consumidores Consumidores Digitales Contenido para adulto Contraseña Contraseña Segura Contraseñas Copyright Criptomonedas Cultura Cyber Cybersecurity Darknet Data Breach Data Leak datos datos personales Delito Delito de ciberacoso Delito Odio Departamento de Seguridad Nacional Derecho Derecho al olvido Digitalización Dispositivos Documento Drones Economía Colaborativa Editorial Emergencia Empresas España Estafa del CEO Estudio Ethical Hacker Ethical Hacking Europa 2020 Facebook Facebook Fake Followers Fake News Falsificaciones Fingerprinting Firefox Firefox Monitor Fiscalia Flickr Followers GDPR Generador de Contraseñas gInSeg Gmail gobierno Google Google+ GrupoSecuoya Guias Hack Hacked Hacker Hacking http://www.acude.org Huella Digital Hungria IAB Ibero-American Cyber Security Challenge Ideología Ideología política Impuesto sobre las nuevas tecnologías impuesto sobre servicios digitales INCIBE Incremento número seguidores Influencers Informacion Información al Usuario Instagram Instagram Instituto Nacional de Ciberseguridad de España Inteligencia Inteligencia Artificial Internet Internet de las cosas IS4K Kiddle Leak Legal Legislación de protección al consumidor digital Legislación sobre el cibercrimen Legislación sobre protección de datos y privacidad Legislación sobre transacciones electrónicas Leyes Líneas aéreas Linkedin Lista Viernes ListaViernes Llevables Man-in-the-middle Menores menores de edad menores en la red Mercado Único Digital Microsoft Mozilla Mozilla Firefox Nota de Prensa Noticia Noticias OOP Operadoras de telefonía Pagina web Pay Pal Pedofilo PhishCheck Phishing Phising Pinterest Poder Judicial Policia Policia Nacional Pornografía infantil Post Privacidad Privacy Protección de datos Que es Qwant Realidad Virtual Reclamaciones Recopilación de datos Recurso red social red Tor Redes sociales Reglamento Reglamento de Ciberseguridad de la UE Reglamento de Ciberseguridad de la Unión Europea Repercusiones Tasa Digital RGPD Salud Samsung Security Operations Center Seguidores Seguridad Selección Española Sentencia Smartphone SOC Spotify Talento Tasa Digital Tasa Google Tecnología Telecos Telefonía móvil Telefónica Teléfonos The Firefox Monitor The Tor Proyect Threat Intelligence ThreatIntel Troll Tuenti Tuenti TV Twitter Twitter UE Uncategorized Unión Europea usuario Usuarios Usuarios Digitales Usuarios Internet Videojuegos Vulnerabilidades Wearables WhatsApp You Tube Youtube (more)

Ha sido distinguida como iniciativa innovadora Movistar+ 5S de Telefónica figura entre las 10 mejores iniciativas sociales de 2016 seleccionadas por la revista Compromiso Empresarial y el CAF-Banco de Desarrollo de América Latina. Movistar+ 5S, la primera plataforma de TV con contenidos accesibles, permite a sus clientes con discapacidad sensorial acceder a películas, series y […]

La compra de teléfonos móviles reacondicionados se ha incrementado en los últimos años en nuestro país. Los usuarios ya no desean adquirir el último modelo de móvil nada más salir al mercado y prefieren reparar o comprar terminales usados. La compra de teléfonos móviles usados en España se ha incrementado un 25% en los últimos […]

 Qué es y por qué debería importarte La Tasa Cero (o Zero Rating en inglés) se ha convertido en la punta de lanza del debate sobre la neutralidad de la red. (…) Pero, ¿qué es la tasa cero y por qué deberías preocuparte por ello? En pocas palabras, los planes de tasa cero exoneran ciertos […]

El Parlamento Europeo, se ha pronunciado sobre un tema clave para el futuro de Internet, dentro de las fronteras comunitarias: la neutralidad de la red. En ese sentido, y en contra de la actual tendencia de gobiernos como el norteamericano en favor de un Internet abierto y neutral, la Unión Europea ha rechazado todas las […]

La GSMA, la asociación que agrupa a los principales operadores de telefonía móvil del mundo, anunció ayer que ha alcanzado un acuerdo con los socios de España para ampliar cinco años el contrato para mantener a Barcelona como la Mobile World Capital y ciudad anfitriona del Mobile World Congress hasta 2023. Los socios son el […]

La televisión tradicional ya no es el centro de la información y el entretenimiento en los hogares. Los avisos en este sentido están proliferando. (…) uno de los grandes expertos del sector se atreve a pronosticar que los jóvenes dejarán de ver la televisión en 10 años. En el primer cuatrimestre de este año, la […]

Google trabaja en la puesta en marcha de una operadora móvil virtual para mostrar a las compañías de telecomunicaciones que pueden innovar en el terreno de la conectividad. Google  ha destacado que Project Loon -los globos aerostáticos que despliegan conectividad- será una realidad en dos años y que los aviones no tripulados de Project Titan […]

El pasado mes de febrero, EEUU aprobó un reglamento que consagraba el principio de neutralidad de Internet. Este principio, enfrenta a los proveedores de telecomunicaciones con las grandes empresas de tecnología en casi todo el mundo, incluyendo España y Europa y debe ser objeto de un amplio debate social, dads sus implicaciones. ACUDE está impulsando […]

Orange ha anunciado que el próximo 6 de Abril estará disponible para sus usuarios y nuevos usuarios la tarifa Colibrí. Esta nueva tarifa tendrá un coste de 11,95 euros e incluye 1GB de datos a velocidad 4G y llamadas a 0€, pagando sólo el establecimiento de llamada. También trae activado un servicio “Más megas” donde […]

El mercado único digital es uno de los ámbitos más prometedores y más desafiantes para el progreso, que crea posibilidades de mejora de la eficiencia por valor de 260 000 millones de euros al año. Abre nuevas oportunidades para fomentar las opciones de negocio mediante el comercio electrónico, a la vez que facilita el cumplimiento de los […]

Los usuarios del servicio telefónico dispondrán, gratuitamente, de una guía telefónica, actualizada e impresa. Únicamente podrán figurar en dicha guía con su consentimiento expreso, y podrán solicitar que sus datos no se utilicen con fines publicitarios y que así conste en la misma. Asimismo, tienen derecho a disponer de un servicio de información o una […]

Definición Se consideran mensajes de texto y multimedia con tarificación adicional, los que tienen asociados algún servicio especial (por ejemplo, votaciones, concursos, descarga de melodías, imágenes, etc.) y que conllevan un coste añadido. Numeración La numeración de estos mensajes es de cinco,  seis o siete cifras.  Las dos primeras (o solo la primera, según el […]

Los operadores que prestan el servicio telefónico deben garantizar a los abonados el derecho a la desconexión de determinados servicios, entre los que se incluyen, al menos, el de llamadas internacionales y el de llamadas a servicios de tarifas superiores, en especial, a servicios de tarificación adicional (los teléfonos 803, 806…). El abonado deberá comunicar […]

Existe el derecho a indemnización por la interrupción temporal del servicio telefónico y de acceso a internet cuando: – El abonado no pueda disfrutar del servicio por una causa imputable al operador. La indemnización corresponderá a una cantidad que se determinará en función tanto del tiempo en que la línea estuvo interrumpida como de la […]

Por petición del usuario El consumidor puede solicitar la suspensión del servicio por un periodo comprendido entre uno y tres meses, sin que pueda ser superior a 90 días por año natural. En este caso, el operador deberá deducir de la cuota de abono la parte proporcional del importe correspondiente al tiempo de suspensión. Por […]

La Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de consumidores y usuarios, prohíbe la práctica del redondeo al alza del tiempo consumido. En aplicación de esta ley, desde el día 1 de marzo de 2007, los operadores de móviles están obligados a facturar únicamente por el tiempo efectivamente consumido (por segundos). […]

El contrato (sea de telefonía fija, móvil o de prestación del servicio de acceso a internet) debe contener una serie de términos. Los operadores deben informar sobre este documento en su página de internet, por escrito, si así lo solicita el consumidor, o a través del teléfono de atención al cliente. El envío por correo […]

Información al Usuario

Los operadores deberán facilitar al consumidor la información siguiente: Su nombre o razón social y el domicilio de su sede o establecimiento principal. En relación con el servicio telefónico disponible al público que prestan, proporcionarán: La descripción de los servicios ofrecidos, indicando lo que se incluye en cada cuota: de alta de abono y otras […]

La Dirección General de Consumo recomienda a los usuarios de teléfonos móviles y ‘tabletas’ electrónicas con tarifa plana para conexiones a internet, que tengan intención de conectarse en el extranjero, informarse detalladamente de los precios por minuto. La tarifa plana no suele cubrir la descarga de datos fuera de España, por lo que las facturas pueden ser desorbitadas. Algunas de las […]

El 16 de Septiembre nos despertábamos con la noticia que la Agencia Tributaria había abierto una investigación por un presunto delito en la declaración del IVA presentada por uno de los departamentos de ONO. Lo más grave del asunto, no es el hecho delictivo en si, sino que la investigación y la notificación del expediente […]

Si continuas utilizando este sitio, aceptas el uso de las cookies. Más información

Las opciones de cookie en este sitio web están configuradas para "permitir cookies" para ofrecerte una mejor experiéncia de navegación. Si sigues utilizando este sitio web sin cambiar tus opciones o haces clic en "Aceptar" estarás consintiendo las cookies de este sitio.

Cerrar