All Accesibilidad ACUDE AEPD Agencia Española de Protección de Datos AirBnB Amazon Android Apple Artículos Asociación de Consumidores y Usuarios Digitales de España Ataque Ataque de Phising Badoo Bancos Bancos Blu-Ray BOE Bots Bots buenas prácticas Buscador Buscadores CCNCERT Ciberacoso Ciberconcienciacion Cibercrimen Cibercriminalidad Ciberdelincuencia Ciberdelincuentes ciberdelitos Ciberdepredador Ciberderecho Ciberespacio Ciberinteligencia Ciberleyes Ciberseguridad Cibersentencia Cláusulas Suelo Código Código Derecho Ciberseguridad Colaboración Comercio-e Comision Europea Concienciación Congreso Consejo Nacional de Ciberseguridad Consumidor Digital Consumidores Consumidores Digitales Contenido para adulto Contraseña Contraseña Segura Contraseñas Copyright Criptomonedas Cultura Cyber Cybersecurity Darknet Data Breach Data Leak datos datos personales Delito Delito de ciberacoso Delito Odio Departamento de Seguridad Nacional Derecho Derecho al olvido Digitalización Dispositivos Documento Drones Economía Colaborativa Editorial Emergencia Empresas España Estafa del CEO Estudio Ethical Hacker Ethical Hacking Europa 2020 Facebook Facebook Fake Followers Fake News Falsificaciones Fingerprinting Firefox Firefox Monitor Fiscalia Flickr Followers GDPR Generador de Contraseñas gInSeg Gmail gobierno Google Google+ GrupoSecuoya Guias Hack Hacked Hacker Hacking http://www.acude.org Huella Digital Hungria IAB Ibero-American Cyber Security Challenge Ideología Ideología política Impuesto sobre las nuevas tecnologías impuesto sobre servicios digitales INCIBE Incremento número seguidores Influencers Informacion Información al Usuario Instagram Instagram Instituto Nacional de Ciberseguridad de España Inteligencia Inteligencia Artificial Internet Internet de las cosas IS4K Kiddle Leak Legal Legislación de protección al consumidor digital Legislación sobre el cibercrimen Legislación sobre protección de datos y privacidad Legislación sobre transacciones electrónicas Leyes Líneas aéreas Linkedin Lista Viernes ListaViernes Llevables Man-in-the-middle Menores menores de edad menores en la red Mercado Único Digital Microsoft Mozilla Mozilla Firefox Nota de Prensa Noticia Noticias OOP Operadoras de telefonía Pagina web Pay Pal Pedofilo PhishCheck Phishing Phising Pinterest Poder Judicial Policia Policia Nacional Pornografía infantil Post Privacidad Privacy Protección de datos Que es Qwant Realidad Virtual Reclamaciones Recopilación de datos Recurso red social red Tor Redes sociales Reglamento Reglamento de Ciberseguridad de la UE Reglamento de Ciberseguridad de la Unión Europea Repercusiones Tasa Digital RGPD Salud Samsung Security Operations Center Seguidores Seguridad Selección Española Sentencia Smartphone SOC Spotify Talento Tasa Digital Tasa Google Tecnología Telecos Telefonía móvil Telefónica Teléfonos The Firefox Monitor The Tor Proyect Threat Intelligence ThreatIntel Troll Tuenti Tuenti TV Twitter Twitter UE Uncategorized Unión Europea usuario Usuarios Usuarios Digitales Usuarios Internet Videojuegos Vulnerabilidades Wearables WhatsApp You Tube Youtube (more)

Los operadores que prestan el servicio telefónico deben garantizar a los abonados el derecho a la desconexión de determinados servicios, entre los que se incluyen, al menos, el de llamadas internacionales y el de llamadas a servicios de tarifas superiores, en especial, a servicios de tarificación adicional (los teléfonos 803, 806…). El abonado deberá comunicar […]

Existe el derecho a indemnización por la interrupción temporal del servicio telefónico y de acceso a internet cuando: – El abonado no pueda disfrutar del servicio por una causa imputable al operador. La indemnización corresponderá a una cantidad que se determinará en función tanto del tiempo en que la línea estuvo interrumpida como de la […]

Por petición del usuario El consumidor puede solicitar la suspensión del servicio por un periodo comprendido entre uno y tres meses, sin que pueda ser superior a 90 días por año natural. En este caso, el operador deberá deducir de la cuota de abono la parte proporcional del importe correspondiente al tiempo de suspensión. Por […]

La Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de consumidores y usuarios, prohíbe la práctica del redondeo al alza del tiempo consumido. En aplicación de esta ley, desde el día 1 de marzo de 2007, los operadores de móviles están obligados a facturar únicamente por el tiempo efectivamente consumido (por segundos). […]

Condiciones generales de los contratos > Cláusulas abusivas > Cómo reclamar > Normativa > Condiciones generales de los contratos Las condiciones generales son las cláusulas que una empresa establece para todos los contratos de un mismo tipo y el consumidor las acepta o rechaza en su totalidad.  Para que se consideren legales, el consumidor tiene […]

El contrato (sea de telefonía fija, móvil o de prestación del servicio de acceso a internet) debe contener una serie de términos. Los operadores deben informar sobre este documento en su página de internet, por escrito, si así lo solicita el consumidor, o a través del teléfono de atención al cliente. El envío por correo […]

Información al Usuario

Los operadores deberán facilitar al consumidor la información siguiente: Su nombre o razón social y el domicilio de su sede o establecimiento principal. En relación con el servicio telefónico disponible al público que prestan, proporcionarán: La descripción de los servicios ofrecidos, indicando lo que se incluye en cada cuota: de alta de abono y otras […]

  Es un término del que escuchamos hablar constantemente. Internet de las cosas, Internet of Things o IoT por sus siglas en ingles, es un concepto un poco abstracto pero que ha estado ganando bastante popularidad en los últimos meses. La idea que intenta representar queda bastante bien ilustrada por su nombre, cosas cotidianas que […]

La Dirección General de Consumo recomienda a los usuarios de teléfonos móviles y ‘tabletas’ electrónicas con tarifa plana para conexiones a internet, que tengan intención de conectarse en el extranjero, informarse detalladamente de los precios por minuto. La tarifa plana no suele cubrir la descarga de datos fuera de España, por lo que las facturas pueden ser desorbitadas. Algunas de las […]

Cerca de 5 millones de contraseñas de cuentas principalmente del servicio de correo de Google (Gmail) han sido filtradas  a través de un archivo de texto colgado enun foro Desde la compañia con sede en Mountain View se descarta la intrusión en sus sistemas por los que se barajan otros origenes de los datos. De […]

El 16 de Septiembre nos despertábamos con la noticia que la Agencia Tributaria había abierto una investigación por un presunto delito en la declaración del IVA presentada por uno de los departamentos de ONO. Lo más grave del asunto, no es el hecho delictivo en si, sino que la investigación y la notificación del expediente […]

1 5 6 7

Si continuas utilizando este sitio, aceptas el uso de las cookies. Más información

Las opciones de cookie en este sitio web están configuradas para "permitir cookies" para ofrecerte una mejor experiéncia de navegación. Si sigues utilizando este sitio web sin cambiar tus opciones o haces clic en "Aceptar" estarás consintiendo las cookies de este sitio.

Cerrar